江门市残疾人联合会现就“2026年“爱·同行”助残志愿者服务总队发展项目”进行公开采购，并将有关事宜告知如下：

    一、本公告有效期2026年9月4日至2026年9月10日截止。请有意承接的供应商在有效期内的每天上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外）与我会联系提交项目工作方案等有关事宜。

联系人：黄洁瑜，联系电话：（0750）3952182。

联系地址：江门市龙湾东路40号2幢，邮箱：jmscl@jiangmen.gov.cn。

二、我会于采购结束后10个工作日内确定本项目的供应商单位。根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府招标文件的内容损害其权益的，可在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向采购人提出质疑，供应商对招标文件提出质疑的，应当按照国家有关规定附送有关证明材料。我会内部纪律监督电话：0750-3952715。

三、江门市残疾人联合会网站为法定媒体，本公告自公布之日即视为有效送达，不再另行通知。

                                  江门市残疾人联合会

                                  2026年9月4日

2026年江门市残疾人联合会购买“爱·同行”助残志愿者服务总队发展项目采购方案

一、供应商资格（资质）要求

（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商参加政府采购活动应当具备资格条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）报价人根据采购需求，拟定项目方案，包括但不限于以下资料：

1.投标函；

2.法定代表人报名时须提供法定代表人身份证；授权委托人报名时须提供法定代表人授权委托书、被授权委托人身份证；

3.经年审合格符合经营范围的营业执照；

4.投标单位简介及相关资质证明；

5.项目实施主要专业人员构成及资质介绍；

6.项目实施具体方案；

7.其他需要说明和证明的材料。

本项目不得转包，不接受联合投标，以上资料需加盖单位公章报送到指定邮箱和联系地址。

二、服务内容和服务要求

（一）服务内容

1.志愿者服务管理

（1）线上平台常态化信息管理。依托江门市志愿服务综合信息管理平台江门市志愿者官方平台开展全流程志愿者信息管理工作。包含志愿者招募、志愿服务活动、志愿培训登记、服务时长录入与核对处置等，相关信息管理工作。同时完成志愿服务项目申报、志愿者个人及团体评优奖励、荣誉记录归档等相关工作，产出档案一套。

（2）搭建专属志愿者资源库1个。面向各类社会群体开放招募，招募对象涵盖党员义工、政协委员、在校学生、商协会从业人员、残疾人代表、社会热心人士等，充实志愿服务人才储备，实现志愿资源统一整合和管理。产出志愿者花名册资料一套。

（3）开展专项志愿者培训。将志愿者划分为五大服务组别，分别为体育活动服务组、康复服务组、会务服务组、礼仪服务组、综合活动服务组。五大服务组别志愿者总人数不少于50人，且单个组别志愿者人数不少于10人，开展志愿者培训10场，产出50人志愿者骨干花名册资料一套。

（4）制定标准化工作指引。结合体育活动、康复服务、会务保障、综合活动等各类服务场景，为五个组别分别制定1套标准化工作指引，共5套指引，内容需完整涵盖各组岗位职责、工作流程、服务规范等核心内容，保障志愿服务标准化开展。

（5）开展服务满意度调查。针对志愿者服务需求及残疾人服务体验，开展服务满意度调查，产出《服务满意度报告》1份。

2.志愿者无障碍培训及巡查

（1）覆盖蓬江区、江海区、新会区的公共场所60个点位。开展无障碍巡查专题培训2场，每场培训人数不少20人。

（2）开展无障碍信息平台运营。搭建简易市民反馈平台，收集整理市民上传的无障碍问题照片。

（3）完善巡查培训队伍建设及资料归档。组建一支无障碍培训及巡查队伍，其中包括骨干培训讲师、骨干巡查成员不少于20人，提供培训课件、队伍人员名册一套。

（二）服务要求

1.规范管理。认真记录每次开展志愿服务活动的情况，上报工作总结，定期进行经验交流，确保志愿者项目的顺利开展；

2.市残联对项目涉及的服务人群进行回访，以参与对象反馈的服务效果等指标进行监督；

3.项目结束后，提交项目总结，同时提供项目资金使用的说明。

三、合同履行地点

江门市。

四、采购预算和报价要求

本项目预算金额为人民币44000元（含税），其中包含方案设计、项目管理人力成本、所需物资、志愿者招募、培训、交通伙食补贴、宣传报道、项目评估等所有费用。志愿服务组织需做好财务统计工作，专款专用，切实将项目经费用于开展志愿服务活动。（注：超过预算的投标将作为无效投标处理）

五、服务时间

自合同生效之日起至2026年11月30日。本项目采购合同自双方盖公章后生效。

六、履约监督及验收

（一）履约监督及验收时间

在履行合同过程中，按合同约定完成项目任务，应留存好每次活动的相关文件、签到表、课件、图片、满意度评价等资料，并及时向甲方如实报告项目进展情况，配合做好项目绩效评价、审计工作。服务期结束后对项目进行验收。

（二）验收程序

采购人和供应商共同验收，供应商提交项目相关资料。

七、结算方式

本合同签订后内向市残联出具正式发票，市残联在收到供应方出具的正式发票后通过银行转账方式分期支付合同签订价格。