“现在，我市听障人士乘公交车还不方便，车内有了语音报站系统，但是听障人士听不到，为了他们乘车方便，需要电子屏幕，以文字形式提前报站。此外，在公交车上安装公共交通导盲系统，也方便视障人士出行。”市人大代表、市残联理事长林露华在审议政府工作报告时建议。

“公交无障碍设施，是保障老年人、残疾人、孕妇、儿童等社会群体参与社会生活的基本条件，也是城市文明程度的标志。”林露华说。

林露华也指出，近年来，公交企业积极承担社会公益性服务，对老年人、残疾人等群体实行乘车优惠或全免费，对公交车辆实行公交一卡通、安装GPS定位系统，市区日常运行的400多辆公交车全部安装智能公交系统。购置了12辆无障碍公交车和4辆无障碍巴士，填补了市区无障碍公交车的空白。市区公交车内基本安装了语音报站系统，车辆到站设有语音提示。市区20个公交站台安装了集站距预报、语音导盲、监控调度三大功能于一体的智能公交电子站牌。公交站场也配套了无障碍设施。以上措施，大大方便了老年人，特别是残疾人的出行。

“但是，根据市区一些视障人士、听障人士和需借助轮椅出行的人士反映，我市公交无障碍设施建设还不够完善，如市区日常运行的400多辆公交车虽然全部安装了智能公交系统，实现了语音报站，但都没有电子字幕提前报站功能；智能公交电子站牌还在试用阶段，未能全面推广；无障碍公交车只在极少线路试用；公交站台还需进一步实施无障碍改造等。”林露华提出。

针对公交无障碍设施建设中存在的问题，结合智能公交系统建设，林露华建议，在公交车内，设置电子显示屏或利用现有电子显示屏，增加电子字幕提前报站功能，方便听障人士出行；在公交车上安装公共交通导盲系统，方便视障人士出行；逐步增加无障碍公交车辆和线路，并加快公交站台无障碍改造，方便需借助轮椅出行的人士出行；加快智能公交电子站牌建设。