2022年5月，在江门市残疾人联合会指导下，江门市助残志愿者服务总队携手江门市协群社会工作综合服务中心、江门市盲人协会组建成立“帮帮盲”志愿帮扶服务队，通过搭建视障人士与志愿者互助网络，打通助残志愿服务最后一公里，为视障人士提供一个帮扶平台，鼓励视障人士勇于面对困难，自强自信。

图为江门开展“帮帮盲”志愿帮扶系列服务

充分准备6月已正式开展“帮帮盲”志愿帮扶据悉，该服务队依托江门市助残总队和市义工联平台广泛宣传和吸纳60余名优秀志愿者，通过专项培训学习，促使助残志愿者更全面了解视障人士的需求和特征，掌握视障人士帮扶志愿服务技巧。

图为开展“帮帮盲”志愿者培训

为进一步聚焦视障人士服务需要，市残联、市助残总队组织志愿者开展“帮帮盲”志愿帮扶服务走访调查，协群社工采取电访和微信等方式听取市盲人协会对“帮帮盲”志愿帮扶服务的建议和意见。

图为助残志愿者、协群社工开展“帮帮盲”志愿帮扶服务信息调研

至今年6月，该服务队已组织志愿者并建立一对一或多对一的辅助关系，结对蓬江区和江海区20名视障人士，开展了以上门式陪伴、应急事件处理服务为主，集体性服务为辅的服务工作，并为有需求的个别群体提供了个性化服务支持。

多元服务受到市盲人协会和视障人士好评服务队通过提供帮扶服务，既解决了视障人士最迫切的需求的同时，又促使志愿者与之建立持久、稳定的志愿帮扶关系，同时还是视障人士平等参与社会享受文明成果的重要体现。视障朋友陈先生说道，“现在去医院要出示粤康码、验核酸等一系列的操作，在就医方面增加了很多困难，以前一个月拿一次药，做定期检查，现在得一次拿两三个月的药。有了志愿者的帮助，就医之路有了保障，谢谢市残联、社工和志愿者的关心和帮助。”
江门市助残总队以多元服务模式开展“帮帮盲”志愿帮扶服务，精准提供上门服务、出行和业务办理协助、运动无障碍主题服务等各项帮扶措施和志愿服务，受到了市盲人协会和视障人士的好评，营造一个良好的社会氛围。截至2022年7月上旬共计招募60余名志愿者，志愿者参与204人次，服务了60人次，服务达390小时。

图为 服务队正在开展“帮帮盲”志愿帮扶系列服务

慢慢过渡服务将进一步贴合视障人士实际所需近年来，江门市残联和市盲人协会积极发挥桥梁纽带的作用，积极开展关爱视障人士工作，认真落实视障人士各项社会兜底保障和救助帮扶措施等，促进视障人士在康复医疗、生活救助、脱贫解困、就业就学、照料照护、社会保障及公共设施无障碍改造等事业的完善和发展，为帮助视障人士更好地融入社会，共享社会文明成果起到了积极作用。
通过政府购买服务委托协群社工中心运营管理市助残总队并策划开展“帮帮盲”志愿帮扶服务，不仅丰富了视障人士的生活，还充分发掘视障人士的自身潜能，利用自身与环境优势资源构建社会支持网络，重建其生活自信心。

图为志愿者和“帮帮盲”合影

接下来，根据项目问卷调研及走访反馈综合因素，“帮帮盲”服务计划将慢慢过渡到有针对性为视障人士提供家居清洁协助、人际交往建立和支持、户外出游、就诊陪伴等，涵盖视障人士的生活、文化兴趣培养、社交技能、应急支援、出行等综合性志愿帮扶服务，将进一步贴合视障人士实际所需，不断深化“帮帮盲”志愿帮扶服务在“质”方面的升华。
江门市残联、市盲人协会、市助残总队携手协群社工中心将继续以志愿服务带动社会大众积极关注、关怀视障人士，并建立起市残联、助残志愿服务组织及社会各界的联动机制，促进“帮帮盲”服务更有针对性、系统性及专业性的发展，营造有爱无“碍”社会氛围。