为深入推进我市巩固提升全国文明城市创建工作，做好为视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务工作，提升我市各行业无障碍信息服务水平。9月28日上午，市政府残工委指导，市残联主办，市助残服务总队、协群社工中心承办的无障碍服务手语培训顺利开展。市政府残工委各成员单位代表，各区政府残工委秘书处代表、辖区内新增信息无障碍实地考察点位单位代表，以及助残志愿服务组织代表50余人参加培训。     

无障碍建设不仅是一项民生工程，更是全人类的便民措施。  

市残联办公室副主任张凤结合《全国文明城市测评体系操作手册》对我市公共文化设施、公园、学校、医院、政务大厅等26类场所提出无障碍设施与无障碍标识配套建设要求，对新增无障碍建设完成情况进行了通报，请各单位支持做好设置无障碍停车位、结合学雷锋志愿服务站开展信息无障碍服务等工作，并加强日常维护和管理。市残联将进一步加强督查，落实三区属地责任和相关单位行业主管单位职责，便利弱势群体出行，服务文明城市建设工作大局。  

图为市残联办公室副主任张凤分享无障碍设施与无障碍标识配套建设要求  

让温度在指尖中传递，手语架起了与残障人士友好沟通的桥梁。  

培训会上，高级手语翻译老师、手语考评员、蓬江区聋人协会秘书长马丽老师围绕视听群体服务技巧、手语沟通入门知识展开分享。通过手语动作解析，从手语表达特点、手语数字、称谓，结合医院导诊情景，围绕接待、咨询、指引、提供帮助和送行演示，深入浅出，生动形象。“我生病了，感冒发烧，喉咙发炎，要体温计。”、“您好，请问有什么需要帮忙吗？”、“您好，请佩戴口罩，出示粤康码、测温”、“陪同”、“卫生间”、“谢谢”、“祝您早日康复”等等一句句日常用语，在座人员纷纷舞动着双手跟随演练，通过认真学习迅速掌握要领。  

图为手语老师生动形象地解析手语知识

图为培训现场气氛热烈，受训人员纷纷舞动指尖学习  

图为手语老师与助残志愿者互动演绎医院导诊服务情景  

通过此次培训，在座人员不仅对手语有了一个入门的了解，而且初步掌握了为视听人士提供暖心细致服务的技巧，提升了服务特殊群体的能力。受训人员纷纷表示，今后将学以致用，为特殊群体提供更优质的服务，让志愿助残服务更有温度和深度，巩固我市文明城市建设成果。